Điều đặc biệt trong phần ba này chính là chiều sâu cảm xúc. Khán giả không chỉ được mã
4.1 Từ cá nhân đến tập thểIV. Tâm lý và hành vi của khách hàng VIPKhách hàng VIP không chỉ có khả năng chi trả cao mà còn có yêu cầu khắt khe về chất lượng, dịch vụ
Câu lạc bộ VIP (Viết tắt của “Very Important Person”) là một dạng tổ chức hoặc nhóm hội tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ, trải nghiệm và quyền lợi đặc biệt dành cho những thành viên được lựa chọn kỹ lưỡng dựa trên những tiêu chí nhất định như tài sản, địa vị