Lobster Bob’s Crazy Crab Shack được thành lập vào năm 2008 bởi Bob “Lobster” Harrison,
Lobster Bob, nhân vật hư cấu được lấy làm biểu tượng của chuỗi nhà hàng này, được xây dựng như một “ngư dân già lập dị” sống trên bờ biển. Bob không chỉ là người đam
Cải thiện sự kết nối xã hội thông qua trải nghiệm chung.Chiến lược tiếp thị và mở rộngLobster Bob không đầu tư vào quảng cáo truyền thống mà tận dụng hiệu quả mạng xã hội và truyền miệng. Những video ngắn ghi lại cảnh thực khách ăn tôm bằng tay, nhảy múa theo nhạc v